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Mesa de ayuda 7x24x365

 

En LatinBytes,  los analistas destinados a la atención de la mesa de ayuda cuentan con  la habilidad, conocimiento y capacidad para brindar una atención  eficiente, brindando soluciones para obtener la satisfacción del  usuario, que es nuestro objetivo principal.


 

La Mesa de ayuda le permite

- Obtener un servicio de tecnología ágil y adaptable a sus necesidades.

- Estandarizar los procesos en la atención. 

- Proporcionar a los clientes y usuarios seguridad, confiabilidad y respuesta rápida. 

- Trabajar con estándares internacionales, Normas ITIL e ISO entre otras.

- Analizar las causas, recurrencia y demás elementos para lograr soluciones definitivas.


 El servicio puede ejecutarse on-site o desde las oficinas de LatinBytes.

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